Le ministère saoudien propose une hotline pour le Hajj et un service «Robot Fatwa»

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11/08/19

Le robot fournira aux pèlerins sous la garde du programme des invités des Deux Saintes Mosquées des fatwas et d’autres conseils religieux. (SPA)

  • Il existe une version du robot Fatwa télécommandé conçue pour les personnes ayant des besoins spéciaux

DJEDDAH: Le ministère des Affaires islamiques saoudien offre une ligne téléphonique gratuite pour répondre à toutes les questions relatives aux rituels de pèlerinage au numéro de téléphone 8002451000.

Le service couvre huit langues, dont l’arabe, l’anglais, le français, l’ourdou, le turc et l’indonésien.

Les pèlerins peuvent choisir d’écouter des messages électroniques sur les rites du Hajj et de l’Omra, des messages généraux du ministère et des décisions du comité permanent de chercheurs religieux.

De plus, ils peuvent s’adresser directement à l’un des représentants du ministère chargé de l’orientation islamique, disponible 24h/24.

L’équipe est composée de dizaines de prédicateurs religieux qui fourniront des informations sur les procédures du Hajj et répondront à toutes les questions.

Le ministère offre ce service depuis six ans. À ses débuts, la hotline n’a fourni que 8 heures de temps de contact.

Le nombre moyen d’appels par jour a dépassé 1 030 lors du Hajj de l’année dernière.

1 030

Le nombre moyen d’appels par jour a été dépassé lors du Hajj de l’année dernière.

Le ministère a également lancé le service «Robot Fatwa».

Le robot fournira aux pèlerins sous la garde du programme des invités des Deux Saintes Mosquées des fatwas et d’autres conseils religieux.

Les utilisateurs pourront se connecter par vidéoconférence à un groupe de muftis du ministère des Affaires islamiques pour avoir accès à des fatwas et à des conseils dans plusieurs langues.

Il existe une version du robot Fatwa télécommandé conçue pour les personnes ayant des besoins spéciaux.

Cet article a été publié pour la première fois dans (Arab News)

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