Virgin Mobile KSA remporte le prix Best Mideast Co

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Heure: Juin 06, 2018

VIRGIN Mobile a reçu le prix G-Summit annuel du Moyen-Orient organisé par Genesys le 10 avril dernier à l’Armani Hotel Dubai pour la meilleure expérience numérique pour les clients et l’obtention de meilleurs résultats basés sur la technologie Genesys. Virgin Mobile KSA a été couronnée comme la société leader dans le Royaume qui place son client au premier plan et au centre de ses intérêts. Le prix a été reçu par Imad al-Din Bazari, directeur du marketing numérique chez Virgin Mobile KSA. L’événement est considéré comme l’un des événements annuels les plus importants pour honorer les entreprises qui offrent les meilleures expériences client basées sur les techniques avancées de Genesys.

Virgin Mobile KSA s’efforce toujours de fournir le meilleur service à ses clients en élargissant de nouvelles opportunités et en offrant les plus hauts standards de service à la clientèle axés sur la satisfaction du client, tout en continuant à améliorer l’expérience client. Le prix est venu après que le CITC ait annoncé fin 2017 que Virgin Mobile KSA était l’opérateur télécom avec le moins de plaintes de clients parmi ses concurrents en 2017, confirmant l’engagement de l’entreprise à soutenir et à promouvoir «Customer Experience» comme l’un des principaux piliers pour assurer des expériences enrichissantes pour ses clients.

Fouad Halawi, Directeur Général de Virgin Mobile Arabie Saoudite, a déclaré: « A la lumière des développements continus et rapides, la transformation numérique a laissé un impact positif sur notre société, nous conduisant à trouver des solutions efficaces pour suivre ces changements et fournir les meilleurs services innovants qui correspondent aux aspirations de nos clients. Je félicite tous les membres de notre équipe pour cette grande réussite. « 

Cet article a été publié pour la première fois dans Saudi Gazette

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